Dalam bukunya, Gelinas dan Boring mengatakan bahwa pengertian informasi adalah sebuah data yang disajikan dalam bentuk formulir. Knowledge tersebut memiliki kegunaan dalam pembuatan atau pengambilan keputusan.Hal ini ditunjukkan agar pada saat memberikan informasi, sudah dipastikan nilai-nilai serta bisa menjadi rujukan dalam mengambil atau membuat